Política de envíos

Envío gratis

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén logístico. Durante periodos de alta demanda, como promociones, rebajas o festivos, los plazos de procesamiento pueden ser más largos de lo habitual.

Nuestro equipo procesa los pedidos de lunes a viernes. Una vez realizado su pedido, normalmente se preparará en un plazo de 3 a 10 días hábiles y se enviará al día hábil siguiente a su finalización.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana ni los días festivos.

Cambios y cancelaciones

Una vez confirmado un pedido, ya no se puede cancelar.

Si necesita corregir o modificar sus datos de envío, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Sin embargo, una vez procesado el pedido, no será posible realizar cambios en la información proporcionada.

Plazos de entrega

Una vez realizado el pedido, el tiempo de procesamiento inicial para su preparación y gestión es de 1 a 3 días hábiles.

Después de eso, el tiempo de entrega depende del destino.

Tiempos de entrega estimados: 7 a 14 días laborables.

Estos plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de factores logísticos u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Posibles retrasos

En casos excepcionales, algunas entregas pueden demorar más de lo normal. En tales casos, el plazo de entrega puede extenderse hasta 40 días hábiles.

Si su pedido sufre una demora inusual, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle y proporcionarle la información más reciente sobre el estado de su entrega.

Agradecemos su comprensión y paciencia, especialmente durante los períodos de alta carga logística, y trabajamos continuamente para brindarle la mejor experiencia de compra posible.

Rastrea tu pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento que le permitirá seguir su entrega en tiempo real y ver su estado durante todo el trayecto.